Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar esta plataforma de sorteos, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Elegibilidad y Jurisdicción

Para participar en los sorteos debes:

  • Ser mayor de 18 años de edad
  • Ser residente de la República Dominicana o estar físicamente presente en el territorio dominicano al momento de participar
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según las leyes de República Dominicana
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de República Dominicana
  • Proporcionar documentación de identidad válida (Cédula de Identidad y Electoral dominicana o pasaporte)

Esta plataforma opera bajo las leyes de la República Dominicana y cumple con todas las regulaciones de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) y demás autoridades competentes.

3. Compra de Boletos

Cada sorteo tiene un número limitado de boletos. Los boletos se venden por orden de llegada hasta agotar existencias. Una vez completada la compra:

  • Recibirás un número de boleto único y código de verificación
  • La compra es final y no reembolsable salvo cancelación del sorteo por parte de Dinamica Pro
  • No se pueden transferir boletos a otras personas sin autorización expresa
  • Cada boleto tiene las mismas probabilidades matemáticas de ganar
  • Se emitirá factura fiscal electrónica conforme a las normas de la DGII

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago autorizados en República Dominicana:

  • Tarjetas de crédito/débito emitidas en RD (Visa, Mastercard, American Express)
  • Transferencias bancarias desde instituciones financieras dominicanas
  • Pagos electrónicos procesados por plataformas autorizadas

Todos los pagos son procesados en pesos dominicanos (DOP) o dólares estadounidenses (USD) según se indique. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Todos los pagos están sujetos a las leyes de prevención de lavado de activos (Ley 155-17) de República Dominicana.

5. Selección de Ganadores

El ganador se selecciona de forma aleatoria mediante un sistema automatizado certificado cuando:

  • Se venden todos los boletos disponibles, o
  • Se alcanza la fecha de finalización del sorteo

El proceso de selección es transparente, justo y verificable. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de identidad mediante cédula dominicana antes de entregar el premio. El sorteo se realiza bajo la supervisión de un notario público cuando el valor del premio supere los RD$100,000.

6. Impuestos y Obligaciones Fiscales

Conforme a la legislación tributaria de República Dominicana:

  • Los premios mayores a RD$6,000 están sujetos a retención del 10% de Impuesto Sobre la Renta (ISR) conforme al Código Tributario
  • El ganador deberá proporcionar documentación válida para fines fiscales
  • Dinamica Pro realizará las retenciones correspondientes y emitirá el formulario 606 para la DGII
  • Los gastos de envío dentro de República Dominicana están incluidos
  • Para envíos internacionales, aplican impuestos aduanales según regulación de Aduanas

7. Notificación y Entrega de Premios

Los ganadores serán notificados por:

  • Correo electrónico
  • Actualización en su panel de usuario
  • Publicación del código de boleto ganador (no datos personales) en la plataforma

El ganador debe responder y presentar documentación válida dentro de 30 días calendario. La entrega se realizará en nuestras oficinas en República Dominicana o mediante courier certificado. Si no se recibe respuesta en el plazo establecido, se seleccionará un nuevo ganador conforme a la Ley de Protección al Consumidor (Ley 358-05).

8. Cancelación de Sorteos

Dinamica Pro se reserva el derecho de cancelar cualquier sorteo si:

  • Se detecta fraude o actividad sospechosa conforme a la Ley 155-17 contra el Lavado de Activos
  • Casos fortuitos o fuerza mayor lo impiden (desastres naturales, emergencias nacionales, etc.)
  • Orden de autoridad competente dominicana
  • No se cumple el mínimo de boletos vendidos establecido (si aplica)

En caso de cancelación, todos los participantes recibirán un reembolso completo en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la Ley de Protección al Consumidor.

9. Protección de Datos Personales

Dinamica Pro cumple con la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de República Dominicana. Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y únicamente para los fines del sorteo. Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos.

10. Conducta del Usuario

Está prohibido bajo pena de acciones legales:

  • Usar bots, scripts automatizados o cualquier método fraudulento para comprar boletos
  • Crear múltiples cuentas falsas o usar identidades ajenas
  • Intentar manipular el sistema de sorteos o hackear la plataforma
  • Usar métodos de pago fraudulentos o realizar operaciones sospechosas
  • Revender boletos sin autorización expresa de Dinamica Pro

Cualquier violación resultará en la suspensión inmediata de la cuenta, descalificación de todos los sorteos, y posibles acciones legales conforme al Código Penal de República Dominicana.

11. Limitación de Responsabilidad

Conforme a las leyes dominicanas, Dinamica Pro no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes más allá de los límites establecidos por la Ley de Protección al Consumidor. Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio del boleto pagado. Los premios se entregan en las condiciones especificadas, con garantías del fabricante cuando aplique.

12. Resolución de Disputas

Cualquier controversia será resuelta mediante:

  • Negociación directa entre las partes
  • Mediación en la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo
  • Como última instancia, tribunales competentes de República Dominicana

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República Dominicana, incluyendo pero no limitado a: el Código Civil, Código de Comercio, Ley de Protección al Consumidor (358-05), Código Tributario, Ley de Protección de Datos (172-13), y Ley contra el Lavado de Activos (155-17). Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Distrito Nacional, República Dominicana.

14. Modificaciones

Dinamica Pro puede modificar estos términos notificando con 15 días de anticipación a través de la plataforma y correo electrónico. Los cambios no afectarán sorteos ya iniciados. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

15. Información de la Empresa

Dinamica Pro
República Dominicana
Correo: legal@dinamicapro.com

16. Contacto y Quejas

Para preguntas, quejas o reclamos sobre estos términos, contáctanos en:
legal@dinamicapro.com

También puedes presentar quejas ante Pro Consumidor (Dirección de Protección al Consumidor) conforme a tus derechos bajo la Ley 358-05.

Última actualización: 16/1/2026
Versión: 2.0 - República Dominicana